Koblet til systemene dine
Fungerer med helpdesken, ordresystemet og kundebasen dere allerede har. Chatboten leser og skriver direkte i verktøyene teamet bruker.
SUPPORTAGENT
Kundeservice som svarer, løser og lærer døgnet rundt.
En supportagent som tar imot henvendelser, slår opp i systemene deres og løser sakene direkte i verktøyene teamet allerede bruker. Tilgjengelig 24/7, tilpasset deres brand, og live i løpet av dager, ikke måneder.
Book demo →Svar er generert av AI og kan inneholde feil
Bot
Hei!
Jeg er din AI-assistent. Spør meg om produkter, ordre eller retur.
- Returregler?
- Spor ordren min
- Leveringstid?
Jeg trenger å bytte jakka til en strl M.
Bot
Jeg fant ordren din. Jeg har laget en returetikett og sendt str. M til adressen din. Du får den i løpet av 2–3 virkedager.
Still meg et spørsmål…
Vi ønsket å finne en AI-løsning som virkelig løfter kundeopplevelsen. Med chatboten og handleassistenten fra Nuto fikk vi akkurat det, og tilbakemeldingene fra både kunder og kundeservice har vært overveldende positive.
Anna Svärd
E-commerce Manager, Lampehuset
HVA DU FÅR
Bygget for hele kundereisen.
Tilgjengelig døgnet rundt
Håndterer henvendelser på natten, i helgen og gjennom høysesongen. Saker som krever menneske, sendes videre med full kontekst.
Tilpasset deres brand
Tone-of-voice, visuell identitet og respons settes opp så chatboten føles som en del av merkevaren. Dette kan justeres når som helst fra dashbordet.
Live på dager, ikke måneder
Vi gjør hele oppsettet sammen. De fleste går live i løpet av én uke, med påfølgende kontinuerlig forbedring.
INTEGRASJONER
Koblet direkte til eksisterende systemer.
Systemet er bygget for å integreres direkte med eksisterende systemer, slik at AI-agenten kan arbeide med oppdaterte data og utføre handlinger i sanntid. Med tilgang til kundedata, ordrestatus, returer og supporthistorikk kan den jobbe som et fullverdig medlem av supportteamet.
BYGGET FOR STACKEN DERES
Én AI-agent gjennom hele supportflyten.
Den samme AI-agenten som hjelper kunder direkte på nettsiden, assisterer også supportteamet i helpdesken. Ordredata, kundehistorikk og handlinger samles i én arbeidsflyt, slik at teamet kan svare raskere, automatisere gjentakende henvendelser og utføre handlinger uten å hoppe mellom systemer.
FAQ
Vanlige spørsmål.
Hvor lang tid tar implementering?
De fleste prosjekter går live i løpet av én uke. Vi gjør jobben med å koble til systemene og trene chatboten, dere bidrar med tilganger og tilbakemelding på toneleie.
Hvilke språk støttes?
Norsk, svensk, dansk og engelsk er innebygd. Andre språk er mulig, vi tilpasser per kunde basert på hvor dere møter kundene.
Hva skjer når chatboten ikke kan svare?
Saken eskaleres automatisk til support med full kontekst: historikk, ordrenummer, hva som er prøvd. Ingenting går tapt og kunden trenger ikke gjenta seg.
Hvordan håndterer dere GDPR og datasikkerhet?
All data behandles innenfor EØS, med roller- og tilgangsstyring per prosjekt. Vi sletter eller anonymiserer i tråd med retningslinjene deres, og signerer DPA før oppstart.
Kan vi se hva chatboten svarer før den går live?
Ja. Vi tester mot et utvalg ekte henvendelser sammen, og dere godkjenner toneleie og dekningsgrad før første kunde møter løsningen.
Hva koster det?
Prisen avhenger av volum og integrasjoner. Vi gir et konkret estimat etter en 30-minutters samtale om bruken deres, uten forpliktelse.
Se hva produktene kan gjøre for din butikk.
Book en demo. Vi viser deg hvordan produktene kan løfte din nettbutikk.
Book demo →